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经营客户的方法

发布时间:2015/5/12 10:17:31    浏览: 次    来源:

导读:对一个销售原来说,如果自己开发的客户能够永久的追随者自己,永不变心,绝对忠诚,那该有多好。估计这是所有销售员的梦想吧!想要让客户永久的忠诚于你,你需要付出什么努力呢?是不是逢年过节送本台历,送个礼盒就能搞定呢?其实不然,最重要的是你得花心思。

首先,你需要对现有的客户按照关系模型进行评估。

因为不是所有的客户都应该留下,也不是所有的客户都需要经营,你挑出来的叫战略客户,也就是你未来的金主。然后收集和研究客户未来的发展战略。客户经营不是拿明天的单子,而是拿明年甚至未来十年的单子,所以你要研究他们的战略。

其次,将你的产品、方案、服务与挑选出来的战略客户的某些应用领域进行匹配。

如果不匹配怎么办,那你就要改产品、改服务,甚至要买设备、重新招人,可能还要为此付出巨大的代价。这就是为什么销售部门不能独立完成的原因。

最后,你还得与战略客户共同制定经营计划,这经营计划要做到它离开你就死的地步。

如果能做到这一步,你的后半辈子就有指望了。客户经营一般只有大公司才做得起,因为这需要持久的耐心及大量的投入。它脱离了“做单子”这样的低级趣味,跨入到了“做客户”这样高的层级。一旦你们形成伙伴关系,交易成单刷到你手软。如果您还想了解更多,欢迎点击河北嘉康利直销http://www.jklbj.zxgyw.cn/

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